Laatste update: 16-11-2025
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle consumentenbestellingen die worden geplaatst op de officiële webshop van AINHOA Cosmetics, onderdeel van Team for Beauty B.V. Op deze pagina lees je alles over jouw rechten en verplichtingen als consument.
1. Definities
- Ondernemer: Team for Beauty B.V., handelend onder de naam AINHOA Cosmetics.
- Consument: iedere natuurlijke persoon die een bestelling plaatst voor persoonlijk gebruik.
- Overeenkomst: een koopovereenkomst op afstand via www.ainhoa-cosmetics.nl.
- Bedenktijd: de wettelijke 14 dagen waarin de consument mag herroepen.
- Product: cosmetica, skincare of andere goederen gekocht via de webshop.
- Dag: kalenderdag.
2. Gegevens van de Ondernemer
Team for Beauty B.V.
Verantwoordelijke:
Team for Beauty B.V.
KvK: 70973067
BTW: NL858530491B01
E-mail: info(at)teamforbeauty.nl
Website: www.ainhoa-cosmetics.nl
3. Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst tussen consument en ondernemer. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
4. Het Aanbod
- Alle aanbiedingen op de webshop zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven.
- Afbeeldingen en specificaties zijn indicatief.
- Kennelijke fouten of vergissingen binden de ondernemer niet.
5. De Overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand nadat de consument een bestelling plaatst en hiervan een bevestiging per e-mail heeft ontvangen.
6. Herroepingsrecht (14 dagen)
De consument heeft het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, conform de Wet Koop op Afstand.
Dit geldt alleen voor ongeopende, ongebruikte en onbeschadigde producten.
7. Uitzonderingen: hygiëne & verzegeling
Cosmetische producten kunnen niet worden geretourneerd wanneer:
- de verzegeling is verbroken,
- het product is geopend of gebruikt,
- de hygiënefolie of dop is verwijderd,
- het gaat om testers of sample packs.
Dit is vastgelegd in Europese regelgeving 2011/83/EU.
8. Retourkosten en terugbetaling
- Retourkosten zijn voor rekening van de consument.
- Na ontvangst en controle wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.
- Bij schade of gebruikssporen mag de ondernemer waardevermindering inhouden.
9. Garantie
Wettelijke garantie is van toepassing. Cosmetica is een hygiëneproduct; garantie vervalt bij verkeerd gebruik, beschadiging of openen van de verpakking.
10. Levering
- De ondernemer verzendt bestellingen met uiterste zorg.
- Levertijden zijn indicatief.
- Niet-opgehaalde pakketten worden geretourneerd: verzendkosten worden niet terugbetaald.
11. Aansprakelijkheid
De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van producten. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
12. Betaling
Bestellingen moeten worden betaald via de betaalmethoden die worden aangeboden op de webshop. Bij vermoeden van fraude kan de ondernemer de bestelling annuleren.
13. Klachtenregeling
Klachten kunnen worden ingediend via:
📩 info(at)teamforbeauty.nl
Wij reageren binnen uiterlijk 14 dagen.
14. Geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
15. Gerelateerde documenten
16. Wijzigingen
De ondernemer behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina vermeld.